ברוכים הבאים לאתר S-MAN (“האתר”). אנא קרא את התקנון בקפידה. אם אינך מסכים לאחד מסעיפיו – הינך נדרש להימנע משימוש באת

1. כללי

1.1. האתר מופעל ע"י S-MAN (להלן: "החברה").
1.2. הכותרות בתקנון מובאות לנוחות בלבד ולא ייחשבו לפרשנות משפטית.
1.3. השימוש באתר מיועד לבני 18+ בלבד או באישור הורה.

2. הרשמה לאתר וביצוע הזמנה

2.1. לצורך ביצוע רכישה יתבקש המשתמש להזין פרטים כגון שם מלא, טלפון, כתובת ודוא"ל.
2.2. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, שלמים ומעודכנים.
2.3. מסירת מידע כוזב מהווה עבירה פלילית ועשויה להביא לביטול העסקה.
2.4. ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש קרא והסכים לכל תנאי התקנון.

3. מחירים ותשלומים

3.1. כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.
3.2. החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
3.3. במקרה של טעות סופר/טעות טכנית (מחיר שגוי, מבצע לא נכון וכו’) — החברה תהיה רשאית לבטל הזמנה גם לאחר אישור.
3.4. התשלום מתבצע באמצעות סליקה מאובטחת בלבד.
3.5. החברה רשאית למנוע ביצוע הזמנה ממשתמשים שלא עמדו בהתחייבויות קודמות, או מביצוע פעולות לא תקינות/חשודות.

4. אספקה ומשלוחים

4.1. זמני האספקה המצוינים באתר מתייחסים לימי עסקים בלבד (א'-ה', לא כולל חגים וערבי חג).
4.2. החברה מספקת משלוחים לכל רחבי ישראל בהתאם לייעוד.
4.3. עיכובים הנובעים מדואר ישראל/חברת השליחויות/כוח עליון אינם באחריות החברה.
4.4. בעת ביצוע רכישה, המשתמש אחראי למילוי פרטי כתובת מדויקים.
4.5. במקרה שהחבילה חזרה לחברה עקב טעות בכתובת — ייגבה תשלום נוסף עבור משלוח חוזר.

5. זמינות מוצרים

5.1. מוצרים המוצגים באתר נמצאים במלאי, אך לעיתים עלול להיווצר אי-התאמה בזמן אמת.
5.2. במקרה שמוצר שהוזמן חסר במלאי — החברה תיצור קשר מול הלקוח ותציע:

החזר מלא
זיכוי
מוצר חלופי
לפי בחירת הלקוח.

6. ביטולים, החזרות והחלפות

(בהתאם לחוק הגנת הצרכן)

6.1 ביטול עסקה

ניתן לבטל עסקה עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
ביטול יתבצע באמצעות הודעה בכתב למייל: info@s-man.co.il.

בעת ביטול:

זיכוי כספי יינתן בניכוי דמי ביטול עד 5% או 100 ש"ח — הנמוך מביניהם.
על הלקוח להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, לא בשימוש, ללא פגם וללא כל סימן לבישה.

6.2 החלפת מוצר

ניתן להחליף מוצר תוך 14 ימים, בתנאי שלא נעשה בו שימוש.
ההחלפה תתבצע בחנות/בדואר/על ידי שליח – לפי הסדר הנהוג.
עלויות משלוח עבור החלפה יחולו על הלקוח.

6.3 מקרים שלא ניתן לבטל

מוצר שיוצר בהתאמה אישית.
מוצר שנעשה בו שימוש, נפתח או נפגם.
מוצרי אינטימיות והיגיינה (גרביים/תחתונים וכו’).

7. אחריות ושימוש באתר

7.1. התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד ועלולות להיות הבדלים מינוריים בין התמונה לבין המוצר בפועל.
7.2. החברה אינה אחראית לשיבושים הנוצרים עקב תקלה באינטרנט, בשרתים, בציוד מחשב או במערכת סליקה.
7.3. המשתמש מתחייב שלא לבצע פעולות העלולות לפגוע באתר או במערכת ההפעלה שלו.
7.4. החברה רשאית לחסום משתמש שביצע שימוש לרעה באתר.

8. מידע ופרטיות

החברה מכבדת פרטיות מלאה של משתמשי האתר.
איסוף ושימוש במידע מתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות המופיעה באתר ושמהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.

9. קניין רוחני

9.1. כל התוכן באתר, לרבות תמונות, טקסטים, עיצובים, קוד, גרפיקה ולוגו – שייך ל-S-MAN בלבד.
9.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, לשווק או להשתמש בכל תוכן ללא אישור כתוב מהחברה.
9.3. כל שימוש לא מורשה מהווה הפרת זכויות יוצרים ועילה לתביעה משפטית.

10. שירות לקוחות

לשאלות, בירורים, החלפות או תמיכה:
info@s-man.co.il
ימים א'-ה' 09:00–18:00
החברה תעשה הכול למתן מענה מקצועי ובזמן סביר.

11. סמכות שיפוט

11.1. על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
11.2. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה בבתי המשפט במחוז תל-אביב.

12. כוח עליון

החברה לא תישא באחריות בגין עיכוב או אי-אספקה שנגרמו עקב אירועים שאינם בשליטתה, כגון: מלחמה, מגפה, שביתה, נזקי טבע, שריפה, תקלות תקשורת, מתקפת סייבר ועוד.

13. שונות

13.1. החברה רשאית להפסיק בכל עת את פעילות האתר או להסיר מוצרים ללא הודעה.
13.2. במידה וחלק מסעיפי התקנון ימצא כלא תקף — יתר הסעיפים יישארו בתוקף מלא.
13.3. תנאי התקנון גוברים על כל פרסום או הצהרה אחרת באתר.